Annons:
VR Snabbtåg har Sveriges nöjdaste resenärer 2026
VR Snabbtåg har nöjdast resenärer av alla svenska persontransportföretag i årets mätning från Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Med ett kundnöjdhetsindex på 76,1 placerar sig VR Snabbtåg långt över branschens genomsnitt på 61,7 – och utses till Sveriges populäraste persontransportföretag 2026.
FOTO: VR
VR Snabbtågs resultat i årets mätning är över 14 enheter högre än genomsnittet för branschen. På sträckan Stockholm-Göteborg, där resenärerna har många avgångar att välja mellan, ligger VR Snabbtåg tydligt högst i kundnöjdhet, 19 enheter högre än konkurrerande bolag
“Förra året var vi det populäraste tågföretaget, så i år är vi extra stolta över att vara mest omtyckta resebolaget bland alla sätt att resa: tåg, flyg eller buss”, säger Thérèse Lorenius, Business Director på VR Snabbtåg.
“Vi tror att det är medarbetarnas dagliga arbete som är nyckeln till framgången. Det gäller servicevärdar ombord på tåget, tillsammans med all övrig personal, allt från planering och trafikledning till lokförare. Alla ska känna sig extra nöjda när de går till jobbet idag.”
Det är det oberoende analysföretaget Svenskt Kvalitetsindex som mäter resenärernas nöjdhet med tåg-, buss- och flygbolag i Sverige årligen. Även om VR ligger kvar med ett nöjdhetsindex på över 76 så sjunker den genomsnittliga nöjdheten inom branschen som helhet skarpt, enligt SKI.
Enligt SKI är en kundnöjdhet över 75 mycket bra medan en kundnöjdhet under 60 tyder på stort missnöje.
ANNONS:
Senaste nyheterna:
Snart är SJ:s liggvagnar renoverade
Ombyggnaden av SJ:s elva liggvagnar blir troligen klar i år. Den första av de äldsta sovvagnarna har nyligen tagits in på verkstad för renovering. 2030 ska samtliga nattågsvagnar ha rustats upp för kunna gå i trafik i ytterligare 10-15 år.
Tre nya spår på Malmö C
Centralstationen i Malmö byggs ut med tre nya spår för att härbärgera den ökande tågtrafiken. Anläggningsarbetena inleds sommaren 2028 och de nya spåren ska kunna tas i bruk hösten 2029.
Linköpings station utsedd till Årets station
Linköpings station får Resenärernas utmärkelse Årets station 2026. Organisationen lyfter fram det centrala läget och de smidiga bytena mellan tåg och buss.
Fler resenärer och ökad vinst för SJ
Allt fler reser med SJ, omsättningen ökar och vinsten växer. För tredje kvartalet kan SJ redovisa ett rörelseresultat på 462 miljoner kronor.
Spårarbete i Norrahammar flyttar spåren
Arbetet ska göra det möjligt att flytta spåret västerut där det ligger nära ån.
Fler försenade fjärrtåg i september
Fler lokal- och regionaltåg var i tid i september än under september förra året men andelen försenade fjärrtåg ökade. Det visar Trafikverkets statistik för tågtrafiken i Sverige.
Klart linjeförslag för Norrbotniabanan genom norra Piteå
Arbetet med Norrbotniabanan genom norra Piteå går vidare. Nu har Trafikverket tagit fram en förordad linje mellan Öjebyn och Rosviksbodarna som blir utgångspunkt för den fortsatta planeringen av järnvägen.
Arlanda express bygger för nästa generation
Arbetet med att bygga ut A-Trains depå på Arlanda är igång. Utbyggnaden är en del av A-Trains långsiktiga investering i nästa generations Arlanda express-tåg och förbereder anläggningen för sju nya, längre tåg med över 50 procent högre passagerarkapacitet.
Mer importgods på järnväg
Den ökade importen av konsumtionsvaror inför Black Friday och julhandeln medförde att antalet containrar som hanterades i Göteborgs hamn var det högsta antalet under någon septembermånad hittills. Hälften av det importerade godset gick vidare på järnväg.
Fyra svenska järnvägsprojekt riskerar missa EU:s tidsmål
Ostlänken, Göteborg–Landvetter–Borås, kapacitetsutbyggnaden Hässleholm–Lund och Norrbotniabanan Skellefteå–Luleå pekas ut som riskprojekt i den nya arbetsplanen för transportkorridoren Skandinavien–Medelhavet.
