Annons:

Publicerad: 2026-04-20

Trafikverkets nya telefonsystem stör larmsamtal

Larmsamtal har fördröjts, kopplats bort och hamnat fel sedan Trafikverket 11 mars bytte telefonisystem.

Ett av VR Snabbtågs snabbtåg på väg från Stockholm till Göteborg passerar Alingsås 8 januari 2026.
Ett SJ X2-tåg passerar Malmö godsbangård i mars 2025. FOTO: Kasper Dudzik.

”Vi har tagit larmen på allvar och har jobbat tätt med vår IT-avdelning för att åtgärda bristerna”, säger Thomas Andersson, avdelningschef på Trafikverket, till Sveriges Television.

Över 230 avvikelser har rapporterats in sedan det nya systemet infördes. En tredjedel av de inrapporterade störningarna handlar om problem med larmsamtal.

I avvikelserna som SvT tagit del av vittnar anställda om situationer där polisens larmsamtal inte kopplas fram, tåg som behöver stoppas men där samtal bryts och hur systemet startar om av sig självt.

”Det är en väldigt liten del av den stora mängden av samtal som har brister. Men vi ser allvarligt på detta i alla fall eftersom vi behöver systemet i vår verksamhet”, säger Thomas Andersson.

Trafikverket skulle bytt system i höstas men införandet drog ut på tiden eftersom det enligt uppgifter till SvT upptäcktes problem med det nya systemet.

”Det fungerar i stora delar som det är tänkt. Sen har vi upplevt en del brister i skarp drift och de följer vi upp för att åtgärda”, säger Thomas Andersson. ”Alla larmsamtal har gått fram, förr eller senare.”

ANNONS:

Senaste nyheterna:

Notis

VR kör direkt till Halland och Skåne

Nu släpper VR Snabbtåg 300 000 biljetter för resor i sommar. Biljetterna gäller på sträckan Stockholm–Göteborg, men även på VR:s sommarlinje med direkttåg till Ängelholm som är tillbaka efter ett uppehåll sedan 2024.

Notis

Vinnergi bygger kommunikationsnät åt Trafikverket

Vinnergi stärker samarbetet med Trafikverket genom installation av ett nytt kommunikationsnät längs Sveriges järnvägar, som ska säkerställa robust och säker kommunikation i transportsystemet. Uppdraget omfattar markarbeten, fundament samt montage av torn och antenner.