Annons:

Publicerad: 2026-04-20

Trafikverkets nya telefonsystem stör larmsamtal

Larmsamtal har fördröjts, kopplats bort och hamnat fel sedan Trafikverket 11 mars bytte telefonisystem.

Ett av VR Snabbtågs snabbtåg på väg från Stockholm till Göteborg passerar Alingsås 8 januari 2026.
Ett SJ X2-tåg passerar Malmö godsbangård i mars 2025. FOTO: Kasper Dudzik.

”Vi har tagit larmen på allvar och har jobbat tätt med vår IT-avdelning för att åtgärda bristerna”, säger Thomas Andersson, avdelningschef på Trafikverket, till Sveriges Television.

Över 230 avvikelser har rapporterats in sedan det nya systemet infördes. En tredjedel av de inrapporterade störningarna handlar om problem med larmsamtal.

I avvikelserna som SvT tagit del av vittnar anställda om situationer där polisens larmsamtal inte kopplas fram, tåg som behöver stoppas men där samtal bryts och hur systemet startar om av sig självt.

”Det är en väldigt liten del av den stora mängden av samtal som har brister. Men vi ser allvarligt på detta i alla fall eftersom vi behöver systemet i vår verksamhet”, säger Thomas Andersson.

Trafikverket skulle bytt system i höstas men införandet drog ut på tiden eftersom det enligt uppgifter till SvT upptäcktes problem med det nya systemet.

”Det fungerar i stora delar som det är tänkt. Sen har vi upplevt en del brister i skarp drift och de följer vi upp för att åtgärda”, säger Thomas Andersson. ”Alla larmsamtal har gått fram, förr eller senare.”

ANNONS:

Senaste nyheterna:

Notis

Sex av tio VR-snabbtåg i tid under andra kvartalet

Under april till och med juni anlände 61 procent av VR:s snabbtåg mellan Stockholm och Göteborg i tid. Kvartalet präglades av flera större störningar i järnvägstrafiken, bland annat nedrivna kontaktledningar, stormen Dave och flera ovanliga externa händelser.

Notis

Uppsala spårväg startar fas 2

Igår, den 2 juli, beställdes fas 2 i entreprenadkontraktet avseende spårvägsanläggningen inom Uppsala spårväg. Det innebär att spårvägsprojektet nu går från planering till ett skarpt genomförande, där detaljprojektering och byggnation ingår. Fas 2 utförs av entreprenören NYAB-Azvi AB, som även har genomfört fas 1.

Notis

Sex regionala kollektivtrafikmyndigheter bildar Krösatågen AB

De sex regionala kollektivtrafikmyndigheterna bakom Krösatågen bildar det gemensamma bolaget Krösatågen AB. Genom bolaget samlas ansvar för strategisk utveckling, ledning och fordonsförvaltning i en gemensam organisation med uppdrag att stärka det regionala tågresandet i södra Sverige.

Notis

Halva priset på månadskort

I dag halveras priset för månadskort i kollektivtrafiken. Regeringen fattade 25 juni det formella beslutet om statsbidrag till regionala trafikmyndigheter som sänker priset på månadsbiljetter till hälften under andra halvåret i år.

Notis

Railcare totalrenoverar TMZ 1439 åt TM Togdrift AS

Ett äldre diesellok får nytt liv genom en omfattande totalrenovering hos Railcare. På uppdrag av den norska tågoperatören TM Togdrift AS moderniseras loket TMZ 1439 med ny teknik, förbättrad förarmiljö och uppgraderade säkerhetssystem. En investering som ger känslan av ett nytt lok, till ungefär halva kostnaden jämfört med en nyanskaffning.

Notis

Tak på tåg till Malmö

Den norska taktillverkaren Lett‑Tak anlitar Bring för transporterna till en ny multisportarena i Malmö. Stora mängder byggmaterial fraktas till största del med tåg.