Annons:

Publicerad: 2026-04-20

Trafikverkets nya telefonsystem stör larmsamtal

Larmsamtal har fördröjts, kopplats bort och hamnat fel sedan Trafikverket 11 mars bytte telefonisystem.

Ett av VR Snabbtågs snabbtåg på väg från Stockholm till Göteborg passerar Alingsås 8 januari 2026.
Ett SJ X2-tåg passerar Malmö godsbangård i mars 2025. FOTO: Kasper Dudzik.

”Vi har tagit larmen på allvar och har jobbat tätt med vår IT-avdelning för att åtgärda bristerna”, säger Thomas Andersson, avdelningschef på Trafikverket, till Sveriges Television.

Över 230 avvikelser har rapporterats in sedan det nya systemet infördes. En tredjedel av de inrapporterade störningarna handlar om problem med larmsamtal.

I avvikelserna som SvT tagit del av vittnar anställda om situationer där polisens larmsamtal inte kopplas fram, tåg som behöver stoppas men där samtal bryts och hur systemet startar om av sig självt.

”Det är en väldigt liten del av den stora mängden av samtal som har brister. Men vi ser allvarligt på detta i alla fall eftersom vi behöver systemet i vår verksamhet”, säger Thomas Andersson.

Trafikverket skulle bytt system i höstas men införandet drog ut på tiden eftersom det enligt uppgifter till SvT upptäcktes problem med det nya systemet.

”Det fungerar i stora delar som det är tänkt. Sen har vi upplevt en del brister i skarp drift och de följer vi upp för att åtgärda”, säger Thomas Andersson. ”Alla larmsamtal har gått fram, förr eller senare.”

ANNONS:

Senaste nyheterna:

Nyhet

Nya lok och vagnar till nattågen

Trafikverket köper tio lok och 91 vagnar för nattågen mellan Stockholm och Övre Norrland av Siemens och Talgo. Prislappen landar på 5,5 miljarder kronor. Tågen ska sättas i trafik 2030. Men utformningen av vagnarna får hård kritik.

Nyhet

Nya vagnar till stålpendeln

Stålpendeln mellan Luleå och Borlänge förses med nya skivbromsade vagnar under året. Vagnuthyrningsföretaget VTG har beställt 400 fyraxliga vagnar hos Tatravagónka i Slovakien.

Nyhet

SJ:s nya snabbtåg testas i Tyskland

SJ:s nya snabbtåg som just nu provkörs hos Alstom i Hennigsdorf norr om Berlin kommer inte att sättas i reguljär trafik förrän i december 2027. Däremot blir det premiär för de nya regionaltågen under hösten nästa år.

Notis

Fler väljer VR Snabbtåg i påsk

Intresset för att resa med VR Snabbtåg mellan Stockholm och Göteborg i påsk ökar. Bokningarna är upp 6 procent jämfört med förra påsken, samtidigt som fler avgångar körs jämfört med i fjol.

Nyhet

Nya Krösatågen två år försenade

Trafikstarten för de nya Krösatågen kommer att bli två år försenad. De nya lingonröda tågen skulle satts i trafik för ungefär ett år sedan. Nu är förhoppningen att få dem i trafik om ett år.

Notis

Terminaler i Norrbotten gav rekord i Göteborg

Godstågstrafiken mellan Norrland och Göteborgs Hamn fortsätter att växa. Två terminaler i Norrbotten sticker ut som drivande bakom den volymutveckling som innebar att 2025 blev det bästa året någonsin för containertransporter mellan Göteborgs Hamn och järnvägsterminaler i Norrland som helhet.